9.30 Registrazione partecipanti
10.00 Saluti di benvenuto
Massimo Bolchi, direttore di ADV e Pubblicità Italia
10.15 Apertura dei lavori a cura del Chairman, Lorenzo Montagna AD Yahoo
10.30 L'ON LINE REPUTATION DEI BRAND E LA RASSEGNA DIGITALE
(Marco Massarotto, founder Hagakure)
11.00 Intervento di Stefano Vitta di ZZUB
BUZZ MARKETING: QUANDO L'AGENZIA STESSA E' UN SOCIAL NETWORK
- la creazione di una relazione tra utenti e brand
- il coefficiente di fiducia nella diffusione del passaparola
- Un ciclio continuo: focus - betatesting - wom
11.15 Coffe break
11.30 BLOGGER, AZIENDE, AGENZIE: TEORIA E PRATICA DEL PASSAPAROLA
(Gianluca Diegoli, blogger @ [mini]marketing )
L'intervento sarà arricchito dalla presenza di Andrea Beggi, blogger
Dalla teoria alla pratica: Mafe chiacchiera con Andrea sul modo in cui le aziende e i prodotti entrano nelle nostre vite e su cosa potrebbero fare per essere più utili e meno invasive quando dobbiamo comprare qualcosa.
12.30 IL VIDEO VIRALE. UNO STRUMENTO DI MARKETING
(Cesare Fracca, Haibun)
- introduzione al virale. Differenze tra spot tv e virale
- guida veloce al viral marketing
- case studies.
- domande dal pubblico
13.00 Colazione di lavoro
14.00 Intervento di UM
14.15 Buzz Marketing: Come misurare le campagne di passaparola?
(Andrea Febbraio, CEO Promodigital)
- Campagna di Buzz online o WOM offline?
- La matrice per determinare la "buzzabilità" di un prodotto
- Misurare la redemption di una campagna di Buzz online nel Web 2.0 (blog, forum e Social Network)
- L'impatto del Buzz sui risultati della ricerca organica di Google
- L'utilizzo dell'industry benchmark per valutare le campagne di passaparola online. Analisi della redemption delle campagne: Vodafone, Nokia, Ford, Reanult, P&G (tbd)
- Principali metriche internazionali per la valutazione delle campagne di product seeding e try-advertising offline:
Net Promoter Score
Reach
ROI
Net Conversation Value
- Analisi della redemption delle campagne WOM offline: Microsoft, Danone, Pampers, Unilever.
- Scenari futuri della misurazione
15.00 Willem Sodderland
(CEO&Founder, Buzzer)
- WoM Industry: what is it, what is currently happening in this new field
- In practice: how is Buzzer creating campaigns (cases) with consumers
- Creativity: how can you get more out of WoM (examples from cases) using creative
- tools and approaches ?
- Integration: how do you integrate WoM with your mediamix and leverage it optimally
- both offline and online ?
- Measuring the value of WoM: what are the right metrics, what results can you get
- (research and cases)
- The future trends in WoM Marketing
15.45 IL CICLO DI VITA DI UNA CAMPAGNA "SOCIAL" ovvero come accompagnare l'azienda nella costruzione della propria Social Identity.
(Gianluca Arnesano, Frozen Frogs)
16.30 Tea Break
16.45 QUELLO CHE IL MARKETING DOVREBBE IMAPRARE DALLA CAMPAGNA DI OBAMA
(Paola Peretti, Vice President Corporate Communication and think bold team)
- La campagna di Obama: rendere possibile l'impossibile
- L'esperienza diretta sul campo
- Gli strumenti utilizzati: web sites, social media, blogs, worth of mouth
- Il segreti del suo successo
17.15 WOM E ETICA: UN CONNUBIO POSSIBILE?
(Sandro Marchetti, Founder IAKI)
- Perchè si pone il problema dell'etica nei sistemi di passaparola
- Il codice etico della Word of Mouth Marketing Association
- Le regolamentazioni pubbliche (USA e UK)
- Esiste trade-off tra risultati e rispetto di regole?
- Gli scandali succedono
Workshop: 23 Luglio
9,30 Registrazione dei partecipanti
10,00 Inizio lavori
Il ROI DELLE ATTIVITA' VIRALI
(Andrea de Marco, Università di Bologna)
Dati forniti da Blogmeter
Quali sono gli strumenti per misurare il ritorno di attività virali ?
Tutti i grandi vendor (Ominture Coremetrics WebTrends ecc) si sono già attivati per Facebook, Twitter ecc. ma gli analisti sono pronti ad interpretare le nuove metriche ?
Come calcolare il ROI di un buzz ben riuscito ?
Quanto vale un cinguettio ?
Come fare re-marketing su questo segmento di utenti "attivi" ?
Intervengono
Emanuele Burioni, ATP Emilia Romagna
Giovanni Lorenzoni, CEO di BitBang
13,00 Conclusione dei lavori
È previsto un Coffe Break a metà mattina